完美电竞首先亮身份，历任过策划人，分析师，现为家装行业媒体人。在这行摸爬滚打了好几年，我认为自己还是有资格能把这个问题回答清楚的。

　　首先我觉得，要想解答楼主的问题：互联网家装公司有哪些？各自发展如何。（这个问题太宽泛）

　　得先定义两件事：一是何为互联网家装，二是家装用户需求在近几年有哪些变化？

　　首先我们定义何为互联网家装，考虑到现在做个APP，搞个微信工地直播都敢自称互联网家装，我觉得这块还是给个定义为好，在我看来，这种做app，做套餐，搞微信直播的依然是传统装修公司，只是在营销和信息对接层面有了些许创新。

　　个人理解，真正的互联网家装，应该是指以互联网升级家装产业效率，达到对接上下游产业，降低传统家装的流通成本为目的的模式。

　　所以你不要看上面有个哥们列了几百家公司，其实呵呵哒，2015年下半年寒冬下来，早就死的差不多了，目前家装O2O项目，健在并且还发展的很好的，在业内都不超过五家。一个行业成熟的标志其实是少数几大寡头统治，而不是所谓的百舸争流。你看看手机业就知道啦。

　　我们再来看用户，其实家装就是房地产的下游产业，所以要想了解互联网家装发展如何，首先要了解互联网家装发达地区，也就是北上广深这些地方的买房人群。

　　哪些人有实力在大城市买房？根据瑞士信贷银行2015年底发布的最新报告，中国的中产阶级人数在2015年达到了1.09亿，占国内成年人总人口的10.7%。但在国内，被认为属于中产阶级中坚的白领阶层普遍不愿承认自己是中产阶级，大部分人认为自己活得很苦逼。这些人多集中在北上广，学历高，收入高，消费高，并且有一定的投资积极性，经历了去年的股市震荡，以及各类P2P跑路潮的影响，这样的情况迫使他们会回头选择那些比较可靠的避险性投资，而在中国，房产还是相对稳定的，并且，他们大多处在适婚年龄，无论是在北上广用高薪和公积金买房还贷，还是逃离北上广，回家乡置业，他们都逃避不了买房成家的人生任务。

　　在这样的消费刺激影响下，中产阶级消费升级也浩浩荡荡的到来，曾经一度走红的“丝经济”退潮，现在你会发现连雷军都再也不提小米是“得丝者得天下”了，85后，90初一代开始成熟，成为社会的中坚阶层， 2016“去库存”一出，房地产整体回暖，在上海深圳等地，开发商开盘后数小时内，房源就被抢购一空，而作为房地产的下业，家装行业的春天再次来临。

　　站在行业看产业，在家装链条中，却产生了一个巨大的不对称性，首先，处于上游的家居建材行业在过去有着非常典型的“卖货型思维。”较为典型的思路是：我卖货，我就专注于质量和品牌，产品做好，广告打响，自然酒香不怕巷子深。这种思维在传统家装时代曾经大行其道，但这种传统的“卖货型思维”，却和正在崛起的城市“新中产”消费观，有着天然的巨大冲突！

　　而在C端，大城市立足的“新中产”们，在压力之下都觉得自己活得苦逼，这也让他们产生了一个比较奇怪的习性，在工作这一端，他们费心费力加班熬夜，但是生活着一端，他们不想再费神费脑地去选择，甄别，和决策了，O2O的懒人经济最为适合他们，而且，这些人最重视消费体验，传统家装之所以难以获得青睐，主要就是因为没有体验型服务。

　　在这样的情况下，未来国内家装O2O产生了一个趋势——一站式整体家装。从建材到设计，从装修到家居，消费者希望有一种模式，能用相对合理具有性价比的方式把这几项进行整合，作为好不容易买房的新业主们，可以更加省心的搞定自己的新窝。

　　而消费升级带来的痛点不仅仅在C端，也存在于B端，作为家装上游产业的家居建材行业，因为无法直接对接到C端，不得不面对逐年上升的营销成本和渠道费用，而作为家装服务流程中的一环，家装公司的获客成本也在逐年升高，在这样的情况下，无论是C端用户，还是F端家居建材厂家，以及B端的家装公司，一站式整体家装模式成了三者的共同选择。

　　年初从新美大入局，到搜房网黯然离场，甚至家居电商知名品牌美乐乐的衰落，其实都昭示了这个事实，就是整个泛家装O2O开始走向了融合，升级的下半场，搜房网之所以无奈取消家装服务，美乐乐单一的家居电商平台定位走向瓶颈，原因都在于无法打通家装产业链，没有对接上下游的资源，未来家装O2O模式，无论是平台还是垂直，都会向一站式整体家装进行升级进化。

　　站在投资人的角度看，在经历了去年的寒冬以后，大部分不能自身造血的O2O项目死亡已经是时间问题，中关村的咖啡店没有去年热闹了，曾经的那些抱着一腔热情的“要改变世界，现在就差一笔钱和一个程序员”的创业者不好混了，但在资本寒冬之中，成熟的公司很少受影响，倒霉的都是初创型的小公司，取而代之的是重产业的有一定资历的公司开始逐渐受到青睐，所以我认为所谓的“资本寒冬”唯一的影响，只是投资人把钱集中到了更大的成熟项目了而已。

　　从行业壁垒来讲，家装是最宽泛、最难以被攻破完美电竞、也是最难以标准化的行业之一。

　　家装的整体趋势是“越来越重”这也是那些讲求“轻模式”的小型公司逐渐难以适应的原因，寒冬淘汰了近几年出现的打着“互联网装修”旗号的小型信息分包公司，资本开始向赛道中剩下的几家知名公司靠拢。在去年，家装O2O平台型和垂直型企业还有很明显的区别，但是在2016年，这种区别正越来越小，举个例子，比如过去，土巴兔是国内最大的互联网流量平台，现在已经开始涉及“自营”的装修业务，而过去作为垂直代表的爱空间，也在积极连接上下游产业链，向“平台化”靠拢，未来，谁能率先打通，并且管理好上下游产业链，谁就能在这块家装大蛋糕下啃下更多，更为“最重独角兽”。下面，根据目前的数据，我们筛选出进入“家装O2O下半场”的企业。

　　作为最受资本青睐的家装O2O公司，土巴兔在2015年，得到由58同城领投的2亿美元C轮融资后，利用58同城的房源资源扩大了其流量优势，成为国内家装行业的最大的流量入口，在日均300万UV的巨大流量下，不论是上游的家具销售、家居品销售、家电销售，还是下游的家装设计服务，都成了整个家装产业链过程中的单个环节，在这样的流量优势下，土巴兔开始具有了赛道中的一号种子选手的潜力。

　　因为流量入口恰恰也是家装的消费入口，从入口打通家装全产业上下游的供求两端，转型为一站式家装服务平台，几乎是“由轻到重”的土巴兔的必然选择，为了完善供应链和服务链，土巴兔早在2014年就开始从施工和设计管控体系选拔人员对厂家进行考察，另一方面，引入专业人员对线下工地进行了完善的供应链系统设计。提前布局让土巴兔挺住了2015年订单暴涨时的压力，并一跃完成了对其他对手的超越，目前土巴兔的供应链体系已经可以顶住每月数万工地的同时进行。

　　在服务链方面，土巴兔创立8年，通过监理服务积累了大量对于装修工人与工长的直接管理经验，结合其在供应链和IT系统的优势，土巴兔可以按标准化流程环节为平台内的装饰企业、工长和工人按工期输送建材原料，再通过机制监管完成作业，确保工地的装修质量。

　　供应链和服务链的完善，构建了一站式家装服务平台的定位，对于上下游的产业链来说意义重大，C端家装用户需要一站式平台让他们远离传统家装建材层层分包的模式下的种种麻烦，而对F端的上游家居建材厂家来说，土巴兔帮他们完成了市场输送，从而节约营销成本用在研发产品上。目前土巴兔已经进驻全国250多个城市，累计服务超过900万装修业主，从家装O2O精准流量平台率先转型为国内最大的一站式家装全产业链平台。

　　齐家网创立于2005年3月，总部设在上海，论历史来说比较资深。齐家网最早被称为“上海团购网”，顾名思义，当初创立时以线下团购为切入点，其通过团购将零散的用户需求组织起来形成大单，以此吸引供应商或者从供应商处获得更高折扣。创立之初是“线上召集，线验和购买”的网络团购模式，所以整个公司风格比较偏传统，但是纯的家居建材卖场无法对接前面家装的流量入口，为了适应趋势，2012年齐家网宣布战略转型，开始涉足家装服务方向。

　　转型之后的齐家网，核心业务是家居(含装潢、建材、家具、家电等) 、婚庆和大众生活消费品。在2015年获得百度投资后，齐家网转型后将业务分拆为了齐家团购、齐家装修、齐家商城三块业务。

　　目前建材团购仍然是齐家网的支柱业务，相对来说，装修和家居商城两块发展较为缓慢，所以将主要优势在于在各地建设的线验店和卖场资源，齐家网的团队具有较高的线下卖场活动运营经验，传统卖场运营能力较强。

　　目前齐家网布局在国内76座城市。旗下可提供1万家装修公司供用户选择，截止2015年4月，齐家网在全国陆续建立了56家线验店。

　　爱空间是去年最具媒体话题性的互联网装修公司，雷军投资的新闻点引爆了去年的互联网装修概念，根据分析，舍予兄也给一些家装品牌操盘人员一些建议，家装行业本身是较为封闭的，媒体也不是非常关注，所以要引出高质量的新闻，可以学学爱空间，让品牌与外界具有新闻资源的大佬发生一些联系。

　　爱空间团队的营销能力较强，擅长线天工期”“自有产业工人理念”引发出的行业大讨论，再到引入雷军投资故事，创始人“呛声”经济学家许小年，以及最近与逻辑思维罗振宇的分享合作，爱空间一直是业内一家比较擅长内容营销的公司。并且，拥有雷军的投资优势，又让其可以近水楼台的有小米的一系列最新的家居智能产品资源。

　　爱空间创始人陈炜原先服务于国内的高端橱柜品牌科宝·博洛尼公司，在创业中也得到了老东家的支持，凭借背后的橱柜家居资源输送，爱空间在2015年推出“城市合伙人计划”进行一线城市的扩张，但是自有工人的数量，限制了其规模发展，为此爱空间提出了“产业工人概念”和四川等地的职业学校合作，进行职业化的“产业工人”输送，目前爱空间主要布局在国内15个一二线城市。

　　有住网和海尔家居有着千丝万缕的联系，有住网在网上的资料较少，所以客观说来，营销和品牌策划团队较弱，可能与其身处青岛这座二线年最大的亮点是获得了由宜华木业领投的一亿元人民币A轮融资。

　　宜华木业在类目中国内排名前三，且在全球有很多自有的森林资源。有住网通过宜华木业，可以撬动后端资源上的合作，并且未来，不排除持续从老东家海尔那里获得新资源的可能性。有住网目前进驻了全国21个一二线城市。

　　现在已经是2016年了，这一年来，作为一个家装媒体人，一直在思考什么是互联网装修，最终得出其实就是让传统建材家居的上游渠道，和下游业主消费者之间产生了连接，在这种“连接”关系下，顺便做了装修而已。从2015年，家装O2O被资本看好开始，这一年多，“快”几乎成了每家公司创始人说的最多的线O还是百舸争流，一年后，业内却只剩下了几个寡头玩家，但这并不代表行业衰落了，恰恰相反，这是一种成熟的标志，相比其他高频低价的生活服务类O2O，家装市场份额规模太过庞大，从中诞生出“最重”独角兽，现在看只是时间问题。

　　本身从事相关行业，在国内排名第一的建筑企业任职，对行业了解也相对深一些，前阵子写过一篇文章，亮出来大家看一下吧。

　　2015年，家装行业市场规模已经突破4万亿，其中硬装部分市场规模超过1.9万亿，而互联网的渗透率仅为3%，可谓是一片蓝海。试想一下，谁若能在这样体量的行业中占据2%的市场份额，便足以成为互联网企业中的独角兽。

　　目前入局的互联网企业已不算少，爱空间、土巴兔到腾讯海尔小米等等，都涉足了互联网家装领域，但一个普遍的问题是他们似乎都无法搅动市场，互联网企业未能在家装领域像在零售、旅游及餐饮等领域那样颠覆传统企业，赢得市场占有率。

　　家装行业如此难以渗透，一定程度上跟其行业特性有关。单价高、频次低，相对于旅游、餐饮、零售及出行等行业而言，有着截然不同的属性；而其行业自身的复杂性和系统系也不亚于汽车行业。在这样一个行业里，想要把这块市场的肥肉吃到嘴里，自然不能用以往的策略争夺市场。

　　目前，家装用户的普遍痛点在于产品价格和用户体验。装修属于低频次行为，不少用户都是第一次进行家装，面对各种各样的装修工艺和装修材料往往会两眼发蒙，再一问价格，瞬间醍醐醒脑：这样简单的一个东西，怎么价格会如此贵？至于用户体验，恐怕找家装公司装修过的用户完美电竞，很难对家装公司产生好感，要么是装修质量低于自己预期，要么是装修合同中漏项，导致最终结算价格远超合同报价，总之，让用户不爽的东西一大堆。分析其中原因，无非有以下几点。

　　家装行业乃至整个建筑业是一个极其复杂而系统的行业，很难采取工业化的规模效应降低价格，大多数工艺机械化水平不高，只能人工完成；“装配式构件”在国内尚未大面积普及，只有少数企业和北方的个别城市在进行发展和摸索。由于这些行业自身的局限性，家装行业施工效率低下，价格一直居高不下。

　　国内家装行业的分包体系不合理，层层分包转包导致链条过长，装修公司与用户签订合同后，以合同价款的50%-80%分包给装修队，装修队再扣除一定费用后分包给施工班组，施工班组再扣除一部分费用分包给工人，除了最底层施工的工人，其他人只是做管理工作，可以说是空手套白狼。这种层层分包的还要好一些，最可怕的是转包，装修队接了装修任务之后，如果是手头工人不足或者利润较低，很有可能扣除利润之后转包给另外一个装修队。这样的层层分包转包之下，我亲眼见过一个普通的施工工序从2块钱涨到25块钱，另一个施工工序从18块钱涨到了54块钱。另外，在这整个链条之中，只要其中任何一个环节出了问题，都会出现一连串的问题。工程款支付之后，从家装公司到装修队，再到班组，最后才到施工工人手里，一旦某个环节中出了问题，工人没有拿到工程款，免不了要跑到用户或者装修公司那里骚扰个不停，甚至发生过工人跑到用户家里“打砸”事件。

　　不少家装公司存在一些针对用户的策划，策划的目的就是处心积虑的让用户增加预算或者降低自己成本。往往家装公司采取一个比较低的报价吸引用户，然后故意在合同中漏项，普通用户对行业不够了解，很多小的细节极易被忽略，所以如果合同中漏项，很难被发现，比如水电管线拆改、防水、踢脚线、门窗收口、排气扇等等。另外，家装公司为了节省自己成本也已经无所不用其极，最常见的就是改做法、漏工序、换材料，怎么省钱怎么来。一句话：反正用户不懂，尽情忽悠。

　　农民工是整个社会素质最低的一个群体，但却是整个建筑行业的中流砥柱，家装行业也无法避免。我这样说并非看不起农民工，只是陈述一个事实，从业四年以来，面对这样一个毫无履约精神的群体完美电竞，会发生工人跑到用户家中“打砸”事件其实一点都不意外。另外由于从业人员素质低下而导致的资源内耗也极为严重，一方面加重了家装行业成本，另一方面也造成了家装行业用户体验差。

　　家装行业要解决产品价格高和用户体验差的问题，最根本的是要改变行业分包体系和提高从业人员素质，只有这样才能让互联网融入家装行业，从而改变整个行业，获取利润。因此，我对互联网家装有以下建议：

　　1.做平台不可取，要自己做家装施工端。淘宝和滴滴都是平台产品，他们之所以能做大是因为其用户的消费行为频次高、价格低，用户体量大。家装行业则恰好相反，若是只做平台，最后难免跟传统家装公司一样，链条过长，毫无价格优势。

　　2.内容运营为主，尽可能减少用户运营和活动运营。家装行业之所以光怪陆离，正是因为用户对行业了解不足，通过内容运营提高用户会行业认识，避免被“商务策划”所骗，获取用户的好感。传统家装企业买流量搞社区推广或者买用户信息进行推销，早已让用户形成反感抵触心理，所以做SEM会越来越难以获得有效用户，反而有可能驱散原本的潜在用户。

　　3.尽可能保留自己的施工班组，逐步提升从业人员素质。传统家装中，所有的施工班组一般都是流动的，同一帮人今天在这个家装公司里，明天又跑去另外一个家装公司，很多都是一次性合作，出现了质量问题指望他们保修根本不现实，甚至出现了质量问题或者给与业主造成经济损失要从他们工程款中扣去点费用都不行，你要敢扣，他们就敢堵你大门，或者跪在小区门口拉个横幅搞点社会事件。所以，要想规避因从业人员素质低下而产生的一系列风险，最好的办法就是保留自己的施工班组，进行管理。

　　4.积累口碑。在家装过程中，有很多额外的工作投入很少，却能显著改善用户体验的工作，对于这样的工作完全可以免费帮用户做好，比如装修之前的免费验房，或者因开发商问题用户水电管线产生问题时给予免费维修的服务，这些工作很困扰用户，但对装修公司而言几乎不耗费成本，却能大大提高用户亲和度。

　　5.资源不足时，可只做简装。互联网家装如果想真的切入行业之中，改变整个行业现状，就不能走传统家装公司那种“皮包公司”模式，进行层层分包和转包，而是要有自己的施工班组，自己做运营和管理，如此一来前期投入较大，资源充足的巨头有可能扛得住前期的资本压力，但若是资源不足的小公司，想要立住脚，最好从简装做起，一来简装是很大一部分用户的首选，属于刚需，市场较大，二来简装可规避掉不少过程风险。

　　家装行业一向以“脏、乱、差”被人熟知，传统家装弊病不断，用户体验极差。虽然目前互联网家装渗透困难，但随着新一轮的资本推动和腾讯、小米等巨头的进场和布局，互联网家装拨开云雾见青天的日子并不遥远。

　　作者：诗人的眼泪（微信号 sr793575019）从事四年工程项目管理，有一项专利，求职互联网产品助理。

　　15年是互联网家装野蛮生长的一年，仅一年内诞生了200余家互联网家装企业，2016年是互联网家装高速发展的一年，也是修炼内功的一年，互联网家装企业将更多的精力专注于线下施工服务和供应链整合能力的提升，互联网家装行业进入了洗牌期，大量的互联网家装公司倒闭，像宜居家居网、家装360；同时也有几家公司突破重围成为引领者，像齐家网、土巴兔网、有住网、爱空间等。网易家居近期发布的《2016年互联网家装白皮书》可以很好的回答你这个问题。

　　从中间环节过多的零售，到信息存在大量不对称的金融，都在过去几年被颠覆，也诞生了阿里、京东、陆金所等一系列互联网明星。

　　那么接下来还有哪些行业会被互联网所改造呢？有人直接预测，家装行业是下一个必然被互联网所大力改造的领域，这个领域会诞生出新的垂直巨头。

　　但是，目前问题就是发展还没有到一个成熟状态，各家模式不一，没有一个成功且成熟的模式，看一下就知道了——

　　模式：自养工人，雷军投资的互联网家装“爱空间”带着“小米家装”的光环，699/平米的价格及“保证20天工期”扑面而来，直言要解决“年轻人的痛点”，“三年内做到

　　模式：自己设计、自己施工，除了打通供应链，基本都是自己做。亚厦股份旗下的互联网家装，曾经1.5亿收购做家装VR研发等的深圳炫维公司，采取自主研发技术，借助多年施工经验和供应链基础，闷头布局。

　　模式：信息中介的平台，没有自己工人和施工，就是中介功能，但是流量巨大。在装修公司之前，消费者常常是被忽悠的角色，因此，就诞生了土巴兔之类的互联网装修推荐平台。这些平台借助之前累积的大量用户，凭着互联网家装春风迅速壮大。

　　模式：一个做房地产、一个做家电，都是相关产业，现在杀入互联网家装，可以说是一场跨界之旅，究竟能否成事，还是个未知，但是在互联网家装这个市场上，做这样跨界事情的公司还是很多的，大到上市巨鳄，小到自媒体公号，都是为了抢占一个家居市场的入口。

　　模式：短期内你可以把它理解为现在天猫上面的一个品类频道，但是其拓展空间是无限的，长期内，你也可以想象成这一类模式是阿里、腾讯这样的互联网巨头的一个布局，在局势明朗、合适时机，它就会演变成成熟的互联网家装模式，迅速占领市场。

　　这么多模式，我只能说，究竟最后哪一种能成事，还说不好，就像如今网购领域天猫、淘宝、京东这样的巨头，他们的模式也是探索和发展了许多年的。所以，我看好互联网家装，但是这条路还要有一段时间要走。

　　在我的印象中互联网装修应该就是可以让人更省心，通过线上的方式解决这个问题，就像淘宝一样完美电竞，我直接在网上下单然后就有人来帮我装修，装修好了我搬进去住就行了，但是！作为一个在这个行业混迹多年的经验来说，是肯定做不到这样的。之前也有在传统的装修公司待过，现在跟随潮流已经转到了互联网+公司。

　　1.首先传统公司与互联网+装修公司获客方式会有一些区别，大多传统公司的获客方式是通过打电话！（没错，这就是很多业主很讨厌装修公司的一点，一交房之后每天都会接到10多家装修公司的电话）而互联网家装的获客方式大多是通过线.管控和标准，没有任何一家装修公司会自己养工人，给每个工人买社保，所以每一家装修公司的工长和工人都有可能是不固定的，有可能在这家公司接活儿，也有可能在另外的装修公司接活儿，或者是自己在外面也有一些私活儿，那这样对于工长的管控尤其重要，每个工长的接单量都是有限的，传统的装修公司工长比较多，而且人员混杂，工长一旦管控不好，后期很容易出现问题，工地质量问题，工期问题。而互联网装修公司作为平台，一般来说会提前的筛选工长，一是筛选工长的资质，二是筛选工长的施工工艺，三是工长以及工人的素质，因为互联网非常的透明，注重的口碑，所以能尽量做到细致的都会尽量的细致。关于标准：一般传统的装修公司毕竟是做装修出身的，所以一般都会有一些标准，想现在非常流行的德雕，德标这些，放眼望去基本都是这些套路。传统的装修公司一般也会有监理，但是监理一般都是自己公司的，所以在出了事情的时候肯定还是会更多的维护公司的形象，像之前我在传统公司待的时候一般监理和工长的关系也都处的不错，互联网家装公司呢一般采用的是第三方监理，工长和监理和公司都没有太大的关联，能真正的站在第三方的角度来解决问题。

　　3.价格，传统的装修公司的报价有两种，一种是分项目报价（把装修的每一项，分房间，分项目的报价），二是套餐报价，首先尤其要注意分项报价，大多数业主都是第一次装修，那在装修过程当中会有哪些项目很多都不清楚，分项报价非常容易漏项！！！如果是比较在乎价格的，有可能为了签下你这个客户，漏掉一些小项目（如：铲大白，勾缝等等）等到了开工之后再加价，加价，加价。这就是后期扯皮的原因。在一个呢是套餐，套餐现在很多装修公司都采用套餐的形式，包括互联网装修基本也都是采用套餐的形式，套餐需要注意的也是漏项，一定要在之前就了解好套餐里面包含的东西完美电竞，多家对比，选择性价比最高的！

　　4.付款方式，传统装修公司的付款方式，开工交65%、水电改完30%、尾款5%，或者开工交95%、尾款5%等，在开工或者水电改造完了基本就付了95%的钱，互联网装修公司的付款方式，分阶段付款，一般是分三个阶段开工30%，水电结束40%，尾款30%，并且钱也是托管在平台，验收合格再确认付款。

　　5.模式，现在市场上的互联网家装层出不穷，很多装修公司都开始打着互联网的旗号，包括之前的一些传统家装公司也都纷纷打上互联网的旗号，开始开发APP这些，但是其实换汤不换药，真正接触之后还是存在以前传统家装的老毛病。

　　在传统的装修公司不断变革，且互联网装修公司层出不穷越来越细致，越来越透明的情况下，互联网家装的前景应该是非常可观的。